O que coletamos, por que coletamos e o que você pode pedir a qualquer momento.
Atualizada em 6 de setembro de 2026.
A STARTRAPIDO desenvolve sistemas web, aplicativos, e-commerce e integrações sob medida. Esta política explica o que fazemos com os dados pessoais de quem entra em contato conosco pelo site startrapido.com.br ou por um anúncio nosso no Google.
Para exercer qualquer direito descrito aqui, ou para tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo formulário do site ou pelo WhatsApp informado nele.
Coletamos apenas o que você digita. No formulário de contato do site, pedimos nome, e-mail, WhatsApp e uma descrição do seu projeto. Nenhum desses campos é preenchido por nós, e não pedimos documento, endereço nem dado financeiro.
Se você preencher um formulário dentro de um anúncio nosso no Google (o chamado formulário de lead), os dados que você informa ali — nome, e-mail e telefone — chegam até nós pela plataforma do Google Ads, e passam a ser tratados como os do formulário do site.
Também recebemos dados técnicos de navegação enquanto você usa o site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e a origem da visita. Eles vêm das ferramentas de medição descritas no item 5.
Para responder ao seu contato e montar uma proposta. É a finalidade principal, e é o motivo pelo qual o formulário existe.
Para entender quais anúncios trazem contatos de verdade, o que nos permite não gastar dinheiro mostrando anúncio para quem não procura o que fazemos.
A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e, para o contato comercial que se segue, o interesse legítimo em responder a quem nos procurou (art. 7º, I e IX da LGPD).
Os contatos enviados pelo formulário são gravados no Firebase Firestore, serviço de banco de dados do Google Cloud.
Quando um contato chega, enviamos uma notificação para a nossa própria equipe por Telegram e por WhatsApp. Essa notificação contém o nome, o e-mail e o WhatsApp que você informou, e é o que nos permite responder rápido. Os serviços usados para isso são o Telegram Bot API e o CallMeBot.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros. Fora dos serviços citados aqui e no item 5, ninguém mais recebe o que você nos enviou.
Usamos o Google Tag Manager e o Google Ads. Eles gravam cookies no seu navegador para medir quantas pessoas chegam pelos nossos anúncios e quantas entram em contato depois.
Um desses identificadores é o GCLID, um código que o Google adiciona ao endereço quando você chega por um anúncio. Ele nos diz de qual anúncio veio o contato — não diz quem você é.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando; o que deixamos de saber é de onde veio a sua visita.
Guardamos os dados de contato enquanto houver conversa em andamento e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais decorrentes dela.
Se você pedir a exclusão e não houver contrato nem obrigação legal que exija a guarda, apagamos os dados dos nossos registros.
A LGPD garante que você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, basta entrar em contato pelos canais do site. Respondemos no prazo previsto em lei.
O site trafega por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos contatos gravados é restrito à nossa equipe.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
Quando mudarmos a forma como tratamos dados, mudamos esta página junto e atualizamos a data abaixo. Uma política que descreve um comportamento que não é mais o nosso seria pior que não ter política.
